Si es la primera vez que trabaja con nosotros lea atentamente los siguientes puntos, si necesita alguna aclaración o duda puede dirigirse a [email protected]
Vía ON-LINE usted puede solicitar de una forma cómoda y sencilla diversos trabajos, que podrá recogerlos bien en nuestra oficina de Madrid, Calle Marqués de Monteagudo 22 (3ª Planta), bien en nuestro centro de producción de Loeches, Calle Bronce Nave 1 parcelas 27-28, o bien recibirlo cómodamente en su casa vía agencia.
Ponemos a su disposición un programa de preparación de los archivos, envío y pago que le facilitaran al máximo su labor, no obstante, usted puede mandarnos cualquier encargo por otros medios: WeTransfer, Dropbox, e-mail si no son muchos archivos, etc. o bien acercarnos a nuestras instalaciones un soporte físico con las imágenes.
Preparación de Archivos para un óptimo resultado:
- Los archivos deben de ser siempre RGB, nunca CMYK o escala de grises.
- Siempre 8 bits, no 16 ni 32 bits.
- No deben de venir por capas, acuérdese si este es su caso de acoplarlas.
- Resolución máxima 300 p.p.p. hasta 30×45 y para tamaños mayores no superar los 200 p.p.p. Preste atención a este punto, mandar archivos excesivamente enormes le ralentiza el pedido y puede llegar a dar error. Es muy importante saber que la resolución debe ser en pulgadas y no en centímetros.
- Archivos JPEG o TIFF, preferiblemente JPEG…usted no notará la diferencia en el trabajo y las ventajas a la hora del envío son muchas.
- Mande las fotos con un perfil genérico sRGB o Adobe RGB, los dos son válidos, aunque el primero es el que mayor parecido le dará entre la copia impresa y su monitor.
- Nunca tocamos la imagen: ni foco, ni color, ni encuadre, respetamos lo que nuestro cliente nos manda. Por ello si nunca ha trabajado con nosotros le ofrecemos hacer unas pruebas sin cargo de 2 ó 3 archivos, para ello mándelos por e-mail a la dirección de correo [email protected] , indicándonos si son para recoger en nuestras instalaciones o para enviar. No olvide indicarnos su teléfono y dirección.
- Márgenes: nuestro programa puede colocarle automáticamente márgenes blancos o negros de 5 o 10 mm. Si decide ponerlos usted nunca los haga menores a 5 mm.
- Los archivos deben de ser siempre RGB, nunca CMYK o escala de grises.
- Siempre 8 bits, no 16 ni 32 bits.
- No deben de venir por capas, acuérdese si este es su caso de acoplarlas.
- Resolución máxima 300 p.p.p. hasta 30×45 y para tamaños mayores no superar los 200 p.p.p. Preste atención a este punto, mandar archivos excesivamente enormes le ralentiza el pedido y puede llegar a dar error. Es muy importante saber que la resolución debe ser en pulgadas y no en centímetros.
- Archivos JPEG o TIFF, preferiblemente JPEG…usted no notará la diferencia en el trabajo y las ventajas a la hora del envío son muchas.
- Mande las fotos con un perfil genérico sRGB o Adobe RGB, los dos son válidos, aunque el primero es el que mayor parecido le dará entre la copia impresa y su monitor.
- Nunca tocamos la imagen: ni foco, ni color, ni encuadre, respetamos lo que nuestro cliente nos manda. Por ello si nunca ha trabajado con nosotros le ofrecemos hacer unas pruebas sin cargo de 2 ó 3 archivos, para ello mándelos por e-mail a la dirección de correo [email protected] , indicándonos si son para recoger en nuestras instalaciones o para enviar. No olvide indicarnos su teléfono y dirección.
- Márgenes: nuestro programa puede colocarle automáticamente márgenes blancos o negros de 5 o 10 mm. Si decide ponerlos usted nunca los haga menores a 5 mm.
Pago y forma de envío:
- El servicio on-line le da todas las opciones posibles: Tarjeta de crédito, transferencia bancaria (en este caso no olvide mandar el justificante por e-mail a [email protected]), Pay-Pal o si lo prefiere en nuestra recepción al recoger su trabajo.
- El envío a domicilio es opcional, siempre es por agencia con un plazo garantizado no mayor a 48 horas. Asegúrese indicarnos un horario de entrega si lo hay. Los gastos aproximados son de 7,5.-€ + IVA hasta 2 Kgs. lo que cubre la mayoría de los envíos. Si solicita varios encargos a la vez pueden agruparse en un solo envío.
- El servicio on-line le da todas las opciones posibles: Tarjeta de crédito, transferencia bancaria (en este caso no olvide mandar el justificante por e-mail a [email protected]), Pay-Pal o si lo prefiere en nuestra recepción al recoger su trabajo.
- El envío a domicilio es opcional, siempre es por agencia con un plazo garantizado no mayor a 48 horas. Asegúrese indicarnos un horario de entrega si lo hay. Los gastos aproximados son de 7,5.-€ + IVA hasta 2 Kgs. lo que cubre la mayoría de los envíos. Si solicita varios encargos a la vez pueden agruparse en un solo envío.
Resolución de Dudas Programas ON-LINE:
Puede subir imágenes desde su ordenador, desde Instagram, Facebook o Google. Dependiendo de la cantidad de archivos, su tamaño y de las características de su ordenador y conexión a Internet el proceso puede ser más o menos lento: ¡tenga paciencia!.
PLAZOS DE ENTREGA:
- Si solo pide copias fotográficas 24/48 horas según hora de llegada del pedido.
- Lienzos 4 / 5 días.
- Calendarios / Recordatorios 3 / 4 días.
- Álbumes 1 semana aproximadamente.
De tener algún compromiso o urgencia contacte bien telefónicamente o bien en el correo [email protected] e intentaremos ayudarle.
Recuerde nuestras aplicaciones ON-LINE están para facilitarle su trabajo y solo ofrecen una pequeña parte de nuestros servicios, para todo lo que no le resuelva: materiales especiales, montajes, tamaños grandes, etc. contacte bien telefónicamente 91 326 31 20 o bien diríjase al correo [email protected].
Sólo imprimimos en papel fotoquímico de máxima calidad Fuji Crystal Archive. Puede seleccionar sus imágenes de una vez o en varias veces, siempre le preguntará si quiere continuar o añadir más. Así mismo debe indica si de algún archivo quiere más de una copia.
Una vez que dé a continuar puede escoger el tamaño y el acabado del papel: brillo o lustre, y el tamaño de la copia: desde 9×13 a 50×75, así como escoger el que las fotos lleven márgenes de 5 ó 10 mm. en blanco o negro.
Dispone de dos opciones: Recortar imagen llenando la copia o Encajar imagen añadiéndose dos faldones blancos para completar el tamaño de papel solicitado y respetando toda la imagen.
En la opción de Recortar imagen puede ampliar y desplazar la imagen, para ello pase sobre una de las imágenes y clique sobre ella: se le abrirá la ventana de edición que le permite:
Ampliar y centrar la imagen como más le guste, aplicar múltiples efectos de color, dándole al botón de siguiente puede ir haciéndolo archivo por archivo o bien hacerlo solo a los que le interese. Acuérdese de dar una vez terminado al botón de Aplicar.
Cuando termine clike sobre la tecla Añadir a la Cesta, a continuación, le pedirá que se registre y le dará la opción de añadir nuevos productos.
¡Recuerde debe repetir el proceso tantas veces como tamaños diferentes o productos quiera añadir en su pedido!:
Pedido →Añadir Nuevos Productos
Imprimimos sobre Lienzo/Canvas de máxima calidad con tintas pigmentadas base agua. Y montamos en bastidor de madera Samba de máxima estabilidad. El bastidor de madera es de 3 cms. de grosor.
Las imágenes para la solicitud de lienzos montados en bastidor de madera se deben de subir de una en una, pudiéndose pedir varias medidas y diseños diferentes sabiendo que al final siempre nuestro programa le da la opción de Añadir Nuevos Productos.
Una vez subida la imagen escoge el tamaño, si la quiere Vertical u Horizontal y uno de los tres diseños que le ofrecemos:
- Clonando imagen para cubrir los cantos, usted no tiene que hacer nada el programa lo hace automáticamente.
- Añadir 3 cms. de margen blanco o de color perimetrales o bien llenando con su imagen el frontal y solo el canto es coloreado.
Para escoger el color clike sobre el botón superior derecho que le aparece cuando escoge la opción con margen perimetral o margen en el canto.
Al pasar el ratón sobre la imagen le aparece un círculo con un lápiz dibujado, si clika le da opción a editar la imagen: Ampliar, encuadrar, dar múltiples efectos de color, etc.
Se venden como packs cerrados de 10, 25 o 100 imágenes. Pueden ser imágenes diferentes o la misma imagen pidiendo 10, 25 o 100 copias de la misma. Puede escoger el color del marco, todos iguales o diferentes, así como escribir un texto.
El acabado siempre en brillo. Ideal para felicitaciones.
Los distintos productos se le irán acumulando en su cesta, una vez que termine verá un resumen de lo que tiene, pudiendo borrar un pedido si lo considera oportuno.
Los distintos productos que haya ido creando se le mantienen, no es necesario acabarlo en una misma acción o día…puede hacerlo con calma en varias veces.
A continuación, se le pedirá que Seleccione un Modo de Envío, y una forma de pago… le aparecerá un resumen de todo su encargo y una vez revisado de a Continuar
En breve recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.
Le damos dos opciones trabajar on-line, apto para PC´s y Mac, o bien instalar nuestro programa en su ordenador, nuestra aplicación aparte de maquetar álbumes fotográficos también le permite crear calendarios de pared y sobremesa, recordatorios, etc.
Por el peso de este tipo de trabajos recomendamos usar la versión de instalar en su ordenador, además le permite conservar sus trabajos realizados y poder con el tiempo encargar otros pedidos.
Los pedidos realizados con esta aplicación no pueden combinarse con los pedidos de copias, lienzos y Polaroids por lo que si desea recibirlo todo junto le rogamos no lo haga saber en el correo [email protected].
Sobre tipos de álbumes, así como precios de los mismos clike en el siguiente enlace: Álbumes y Precios
